都築テクノサービス株式会社

解決できる課題で選ぶ！
システム運用支援会社
おすすめ3選

都築テクノサービス株式会社は、顧客のシステムの安定稼働のために、24時間365日対応可能なツヅキテクノサポートセンター(TTSC)をはじめ、高品質の技術者による多彩なサポートメニューで、システムの運用支援を提供しています。

引用元：都築テクノサービス株式会社公式HP
http://www.tsuzuki-techno.com/index.html

都築テクノサービス株式会社のサービス内容

• コールセンターサービス
• サポートデスクサービス
• ネットワーク監視サービス

都築テクノサービス株式会社のサービス特徴

24時間365日でトラブルに対応

24時間365日対応可能なツヅキテクノサポートセンター(TTSC)は、顧客のトラブルの際に即時に対応し、すばやいトラブル解決を目指しています。

また、各種サービスについても24時間体制で対応。顧客に代わって監視センターとして、システム管理者様の運用負担軽減や、効率的なエンドサポートを実現します。そのほか、運用に関するQ&Aやトラブル発生時のお問合わせの受付など、顧客からの幅広い問い合わせについて一次受付して内容を分析し、その後の対応についても規定のルールに従い手配いたします。

一元管理して問題を解決

システム全体のハードウェア・ソフトウェア製品のトラブルに一括対応し、各ベンダや技術者と提携してトラブル発生から完了までを一元管理して問題解決にあたります。

ネットワーク監視サービス

専任のスタッフが24時間体制でネットワークの稼働状況を監視してくれるため、トラブル発生時にもアラートやその後の対応をすばやく実施。またリモートおよびオンサイトにより対応手配を実施することで、顧客のネットワークの安心と信頼性の確保をめざします。

情シスの方々が日々業務を圧迫されている「社内ヘルプデスク」と、運用体制をさらに強化したい情シス向けの「運用コンサルティング」。

以下のリンクでは、各サービスでおすすめのシステム運用支援会社も紹介しているので、ぜひ参考になさってください。

都築テクノサービス株式会社の事例紹介

公式HPには事例の記載がありませんでした。

編集チームまとめ

都築テクノサービス株式会社は、創立以来長年にわたりハードウェアのメンテナンスで培った高品質の技術と信頼をもとに、顧客にぴったりなICTシステムの設計、導入、運用、メンテナンス保守、システム再構築などの、ICTライフサイクルに関わるソリューションをワンストップで提供いたします。

このサイトでは、情報システム部門の方々に向け、システム運用支援会社の選び方やおすすめの企業を紹介しています。

都築テクノサービス株式会社の企業情報