トッパン・フォームズ・オペレーション株式会社は、システムの企画・設計をはじめ、システムの開発・構築、システムの運用・管理などのサービスの他、RPA導入支援・研修サービスなども行っています。具体的なサービス内容などについて紹介していきます。
システム企画・設計では、サービスカタログ管理、サービスレベル管理、可用性管理、キャパシティ管理、情報セキュリティ管理、ITサービス継続性管理を行っています。
実際の主な業務は、業務分析および業務システム化支援、運用分析、設計、再構築、インフラ基盤の設計に関する技術支援、監視項目・運用ルールの定義、JP1ジョブ管理システムによる自動化運用の設計、センター移転支援、システムセンターレイアウト設計、PMO支援、その他システム運用全般に関する企画支援などがあります。
システム開発・構築では、移行計画立案およびサポート、変更管理、リリース管理および展開管理、サービスの妥当性確認及びテスト、ナレッジ管理、サービス資産管理および構成管理、アプリケーション管理を行っています。実際の主な業務は、UNIX、Linux、Windowsなどのサーバー構築、Oracle、Postgre、DB2などミドルウェア環境やCisco社製品等のネットワーク環境などの構築です。
また、VMware社製品等の仮想化ソリューションを利用した構築、クラウド環境でのサーバークラウド環境への移行支援、システム移行支援、ベンダーコントロール、システムプログラミングおよび各種運用ツールの開発、オープン系アプリケーションの開発、ホスト系アプリケーションの開発、その他業務アプリケーション開発などがあります。
システム運用・管理においては、イベント管理、インシデント管理、問題管理、変更管理、アクセス管理、ナレッジ管理を行っています。
実際の主な業務は、UNIX、Linux、Windowsなどのサーバー維持管理、Oracle、Postgre、DB2などのミドルウェア維持管理、Cisco社製品等のネットワーク環境の維持管理、VMware社製品等の仮想化ソリューションの維持管理、セキュリティ運用支援（CSIRT、SOC業務支援）、クラウド環境維持管理。
そのほかにも、システム移行支援、ベンダーコントロール、Appmanager、Zabbixなどの監視、JP1/AJS3、A-AUTOなどのジョブ管理、基盤インフラ等の24時間365日のITシステムオペレーション、ITサービスヘルプデスクなどがあります。
情シスの方々が日々業務を圧迫されている「社内ヘルプデスク」と、運用体制をさらに強化したい情シス向けの「運用コンサルティング」。
以下のリンクでは、各サービスでおすすめのシステム運用支援会社も紹介しているので、ぜひ参考になさってください。
大規模金融システムの開発・運用を、一括アウトソーシングしている顧客にて、さまざまな経緯により多品種化かつ膨大な物量となった各種記憶メディア類（CMT、LTO、CD-R等）の媒体管理策、ならびに情報セキュリティ管理策について提案し、サービス改善を実現しました。
ある大手製造業の顧客は、それぞれのシステムを各部で運用しており、サーバー台数は2000にものぼりました。これらを統合監視するシステムを構築することで集中管理が可能になり、運用効率化とコスト削減を実現しました。
大手公共サービス基幹システムの数十年ぶりの大規模刷新プロジェクトにおいて、運用設計フェーズから移行を支援し、プロジェクトの完遂と安定運用を実現しました。
トッパン・フォームズ・オペレーション株式会社は、システムの企画・設計をはじめ、システムの開発・構築、システムの運用・管理などのサービスを中心に行っており、実際に媒体管理策や情報セキュリティ管理策について提案してサービス改善を実現したり、多くのサーバーを統合監視するシステムを構築して、運用効率化やコスト削減に貢献するなど、多くのシステムサービスを行っています。
| 社名 | トッパン・フォームズ・オペレーション株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都港区東新橋1-7-3 トッパンフォームズビル |
| 電話番号 | 03-6253-5800 |
| 公式HP URL | https://www.tfo.co.jp/ |
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