ITやインターネットが普及した近年では、ビジネスシーンにおいて顧客の個人情報やメールのやり取り、在庫数、受注発注状況などがデータ化されています。しかし人的ミスやハードウェアの障害、自然災害、犯罪などの要因でデータが失われることも。データの損失を100％防ぐことはできないからこそ、データを別の場所に保管するバックアップが大切なのです。
たとえば間接業務システムのバックアップ運用は、一次バックアップ・二次バックアップ・各バックアップへのリストア・バックアップとリストアの管理/監視/制御からなります。バックアップデータの保存先はディスクやテープなどがあり、どちらが適しているのかは状況によって異なるでしょう。
バックアップには大きく分けて、「システムバックアップ」と「データバックアップ」があります。
システムバックアップとはイメージバックアップとも呼ばれ、アプリケーションやOSなどシステムをそのままバックアップする方法です。遠隔地にシステムバックアップをしておけば、もし災害などでシステムが故障しても面倒な作業もなく、迅速に復旧ができます。
一方、データバックアップとはデータだけをバックアップする方法なので、もし業務のデータが失われたとしても複製データが残っているので復旧しやすいでしょう。フルバックアップ・差分バックアップ・増分バックアップの3つがあります。
もし何らかの理由でデータを損失した場合、業務に必要なデータも入手できずに営業が停止する可能性もあり、社会的信頼を失墜しかねません。さらに競争力も低下し、コンプライアンス違反となることも。それらのリスクを回避するためにバックアップは重要となり、迅速にデータ復旧ができるためシステムダウンの状態を最小限に抑えられるでしょう。また復旧時の作業ミスも減るなどのメリットも期待できます。
バックアップ管理とは、ただ盲目的にバックアップを行ってデータを複製するのでなく、あらかじめバックアップの頻度や方法を検討した上でバックアップデータの保存場所や保存期間などについてルールを作成し、バックアップデータの管理を適正化する一連のマネジメントフローです。
せっかくバックアップを行っても、肝心のデータがどこにあるのか分からなかったり、フルバックアップを繰り返してどれが最新版か分からなかったりすれば、適切なシステムの復旧やリカバリは実行できません。
バックアップ管理を行うことにより、重大インシデントや発生したトラブルに対して迅速な処理を実行して損害や影響を最小限に抑えたり、データの混同やバージョン間違いといったヒューマンエラーの発生リスクを低減したりできます。
バックアップ運用の方法には、大きく分けてシステムを稼働させたまま行う「オンラインバックアップ」と、システムを停止させて行う「オフラインバックアップ」の2種類があります。ここでは両者の特徴についてまとめました。
オンラインバックアップとは、業務に必要なシステムやアプリケーション、それらを運用するためのサーバなどを稼働させたまま、必要なデータを保存してバックアップを行う方法です。
業務を停滞させることなくバックアップを行えるため、24時間365日体制で業務が行われている事業者や、事業性からサービスを停止させられる期間がごく限られている業種などに適しています。
またバックアップの自動化や定期バックアップにも有効です。
オフラインバックアップとは、システムやサーバを停止させてから、必要なデータを丸ごと保存するバックアップ方法です。オフラインバックアップはバックアップの作業中にデータが変更されたり追加・削除されたりといったことが発生しないため、スムーズにバックアップを完了させることが可能となります。
またCPUやメモリの負荷を軽減できるうえ、そもそもバックアップ中に業務のパフォーマンスを低下させるといったリスクもありません。
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