課題の抽出からテクノロジーの提供、システムの運用/保守、キッティングなど、幅広い業務領域に対応。情シスの業務をワンストップで担うことのできるアウトソーシングサービスを提供しています。
社内ヘルプデスク対応を中心に、膨大な業務に圧迫されている情報システム部門。そういった対応に追われ、情シスとして本来取り組むべき業務に取り組めていない方も多いでしょう。 同社のサービスでは、ヘルプデスク対応はもちろん、機器の管理、キッティング、セキュリティ監視、修理対応など、外注可能なノンコア業務をワンストップで提供。
外注可能な業務はまるっと任せられるため、IT戦略策定・インフラ改善の企画・事業継続計画の策定といった、コア業務に時間を割くことが可能になります。
株式会社アウトソーシングコミュニケーションズの大きな特徴の一つにあるのは、優秀な人材を全国各地に保有している点。グループ会社やパートナーと連携することで、全国に21,000名ものエンジニアを抱えており、その拠点数についても110カ所に上ります（2022年6月時点）。
そのような豊富な人材を活用することで、24時間365日での対応はもちろん、障害発生などの有事の際には、全国4時間、特定地域に至っては2時間での駆けつけ目標を実現。運用しているシステムの監視/障害対応や、機器の修理対応など、もしもの時に素早く駆けつけてくれる環境が整備されているというのは、大きな安心材料でしょう。
上述したように豊富なエンジニアを抱えている同社では、そういったエンジニアの技術力向上にも注力。IT基礎知識の土台を作る仕組みを用意することで、トラブルシューティングに必要なマルチスキルの習得を支援しています。
こういった育成システムにより、同社のエンジニアはPC、モバイル、ネットワーク、ストレージ、サーバーといったハードウェアから、SaaS、PaaSなどのソフトウェア・クラウドサービスまで、幅広い技術領域に精通。対応力のある人材の力を存分に活用することで、情シス部門を整備していくことができます。
情シスの方々が日々業務を圧迫されている「社内ヘルプデスク」と、運用体制をさらに強化したい情シス向けの「運用コンサルティング」。
以下のリンクでは、各サービスでおすすめのシステム運用支援会社も紹介しているので、ぜひ参考になさってください。
公式HPに事例がありませんでした。
情シスが普段行っている業務に幅広く対応している株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ。日々の社内ヘルプデスク対応を中心に、様々な業務領域に課題を抱えている方や、情シスを整備したいものの右も左もわからないという方に、特にオススメできる企業です。
| 社名 | 株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都千代田区丸の内一丁目8番3号 丸の内トラストタワー本館 |
| 電話番号 | 0120-179-063 |
| 公式HP URL | https://www.oscom.co.jp/ |
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