コムチュア株式会社

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システム運用支援会社
おすすめ3選

コムチュア株式会社のシステム統合監視・運用サービスは、顧客のシステムを24時間365日体制で監視・運用するマネージドサービスです。対象環境は、クラウド・オンプレミス・ハイブリッド／マルチクラウドと様々な環境に対応しています。ここでは、具体的なサービス内容などについて紹介していきます。

引用元：コムチュア株式会社公式HP
https://www.comture.com/

コムチュア株式会社のサービス内容

• システム監視・運用サービス
• セキュリティ対策サービス（SOC）
• ＭＤＭ運用サービス
• VDI環境監視・運用サービス
• コンテナ監視運用サービス
• システム保守運用サービス

コムチュア株式会社のサービス特徴

有人での24時間365日の統合監視・運用サービス

専門エンジニアが24時間365日体制で顧客のシステムをリモート監視・運用することで、運用の効率化やコスト削減を支援します。監視センターは都内のデータセンタ内にあり、高い耐震性や厳重な入館管理など、充実した監視環境でサービスを提供します。

ITIL準拠の運用サービスをワンストップで提供

運用管理のベストプラティクスITILに準拠したインシデント管理を行います。障害発生時の一次対応や定常作業の他にも、顧客に代わりベンダーへの問い合わせや手配を行うなど、運用サービスをワンストップで提供することが可能です。

顧客の要望に合わせた柔軟なサービスを提供

オンプレミス・クラウド・ホスティングなど、小規模なサーバから大規模なマルチプラットフォームまで多様なサーバ環境での対応が可能です。顧客の要望に応じて、監視ツールやサービス提供範囲の調整が可能です。

情シスの方々が日々業務を圧迫されている「社内ヘルプデスク」と、運用体制をさらに強化したい情シス向けの「運用コンサルティング」。

以下のリンクでは、各サービスでおすすめのシステム運用支援会社も紹介しているので、ぜひ参考になさってください。

コムチュア株式会社の事例紹介

コムチュア監視システム利用によるコストとシステム担当者の負担を軽減

可能な限りシステム担当者の負担とコストを削減できるよう、24時間365日の監視に加えて、監視システムを当社Zabbix監視システムへ移行、定期定型運用の巻取りを提案。商用監視システムから当社Zabbix監視システムへの移行による運用および管理コスト削減とともに、24時間265日システム運用、監視を当社が行うことによるシステム担当者の負担軽減につなげた。

指定時間の監視代行

コムチュアはシステム監視・運用サービス（時間指定）はもちろんのこと、運用設計から導入まで一貫してサポートしているため、要望された運用を実現できるように運用設計も加えて提案。夜間休日監視の代行することでシステム安定稼働の支援とシステム担当者の負担軽減を達成。

また運用設計から参画することで運用受入期間を2週間に短縮し、緊急依頼でも即座に対応できるようになった。

編集チームまとめ

コムチュアは1985年に創業して以来、「お客さまには“感動”を、社員には“夢”を」を会社の標語として掲げ、顧客や取引先から真に信頼される企業であり続け、社会とともに発展することを目指しています。そして｢DXを成長領域と捉え、お客様と共にイノベーションを実現する｣を経営ビジョンとし、顧客と共に更なる持続的な成長を実現していく会社です。

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