1961年に創業。幅広い商材の製造・開発元メーカーと販売元のベンダーと取引しており、IT機器だけでなくオフィス用品まで幅広く提供。ワンストップソリューションサービスで、業務の情報化・効率化をサポートしています。
多種多様な業種・業務へのITサポートが可能で、これまでの実績から課題解決に対してのノウハウが豊富です。特定のメーカーを設けていない独立系マルチベンダーとして、増え続ける各種IT機器やシステムの中から、顧客の課題や要望に合ったIT機器やサポートサービスを組み合わせた提案をしてくれます。
ちなみに、大塚商会は経済産業省が定めるDX（デジタルトランスフォーメーション）認定取得事業者(※)。基幹業務システム「SMILE V 2nd Edition（DX統合パッケージ）」などで、企業のDX化を促進しています。
システムインテグレーション事業で、システムの設計・開発、搬入設置工事、ネットワークの構築までトータルで提供。導入後はサービス＆サポート事業の「たよれーる」で定期的な保守サポートと、「たのめーる」で必要な品の調達を提供しています。
システムインテグレーション事業とサービス＆サポート事業が連携することで、顧客が抱える課題や要望へトータル的な解決策の提案がしやすくなり、効率的なIT活用の支援を可能にしています。
顧客からの要望にすぐに対応できるよう、専用の対応センターを用意しています。
相談事への対応には、「たのめーるインフォメーション」や「たよれーるコンタクトセンター」などの各種コールセンターを。PCやサーバーなどのシステム管理体制づくりには「CTOセンター」、確実なデータ消去には厳しい入退室・監視体制にセキュリティ体制が敷かれた「ODTセンター」と対応しています。
情シスの方々が日々業務を圧迫されている「社内ヘルプデスク」と、運用体制をさらに強化したい情シス向けの「運用コンサルティング」。
以下のリンクでは、各サービスでおすすめのシステム運用支援会社も紹介しているので、ぜひ参考になさってください。
統合型グループウェア「eValueシリーズ」を導入し、数週間かかっていた申請業務を1日で終わらせるなど、紙ベースの申請・承認業務を効率的に改善。運用代行・保守サービスで、快適なネットワーク環境を整え、システム担当者にかかる負担を軽減しました。
事務作業の軽減と介護記録の情報共有体制、ITに不慣れなスタッフへの負担を抑えるため、施設内でどこでも記録・閲覧できるタブレットとWi-Fi環境を導入。作業の軽減と、コンサルティングサービスによるICT導入でカンファレンスの質も向上しました。
業務アプリ作成システム「kintone」によるワクチン管理システムを導入。短期間で構築でき、各種データをデータ分析AIツールで読み込み予測などに活用。次々と変化する取り組み内容に柔軟に対応し、予約や受付処理がスムーズにおこなえるようにしました。
60年以上の歴史と実績があり、多種多様な業種や業界に特化。特定のメーカーに依存しない独立系マルチベンダーとして、顧客の課題や要望に合わせた適切なIT機器やシステム、サポートサービスを提供してくれる良さがあります。また、各種コールセンターで専門スタッフによる対応と、WEBから24時間いつでも問い合わせできるなど、適切に利用できる体制です。
| 社名 | 株式会社大塚商会 |
|---|---|
| 本社所在地 | 東京都千代田区飯田橋2-18-4（本社） |
| 電話番号 | 03-3264-7111（大代表） |
| 公式HP URL | https://www.otsuka-shokai.co.jp/ |
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