株式会社アイ・ユー・ケイ

解決できる課題で選ぶ！
システム運用支援会社
おすすめ3選

1983年に株式会社インテックから分離独立し創業。株式会社インテックの機器調達やITインフラ構築、情報信機器保守サービスの提供からスタートし、今ではITインフラ構築サービスに精通したサービスを可能にしています。

引用元HP：株式会社アイ・ユー・ケイ公式HP
https://www.iukinc.co.jp/

株式会社アイ・ユー・ケイの
サービス内容

• 設計支援（基盤構築、システム移設、HCI、運用環境構築）
• 調達・購買 一元管理
• キッティング・設置サービス（キッティング、クライアント管理業務サービス）
• 基盤構築・システム移設（ITプラットフォーム、サーバー、ネットワーク、VDI、RPA導入支援）
• 運用支援・システム監視・ヘルプデスク（ヘルプデスク、MSS、運用・保守、RMOC、Monarch、Hexa、Moonwalker、Moonwalker CE）
• システム保守・プロダクト保守（開発保守、保守管理システムサービス）

株式会社アイ・ユー・ケイの
サービス特徴

幅広い運用業務に対応する
運用・保守サービス

各種サーバーの運用、障害に対しての原因追及や復旧確認の保守、システムの稼働確認を監視・調査・報告するITリソース、ハードウェアやソフトウェアなどのIT資産管理など、システムが適切に稼働できるための支援をトータルで提供しています。

幅広い運用業務に対応できるように、マイクロソフト社のサーバ向けOS「ActiveDirectory」やクラウド向けOfficeアプリケーション「Office365」などの各マイクロソフト社製品の運用や、リモートによるシステム運用、障害の状況やログの取得など保守ベンダーとの間にたった対応、そして自社で提供している24時間365日の監視が可能な「RMOCサービス」などのサービスを用意しています。

クラウド環境対応型次世代監視管理ソリューション「Monarch」

クラウドや仮想化環境の、ネットワークからインフラ基盤まで監視・管理するシステム。Amazon Web ServiceやMicrosoft Azureとの連携した監視、マルチテナント機能による複数拠点の監視運用統合や権限の委譲、一般的な監視機能に計画工事や通知の機能も含むなど、容易な監視を可能にしています。

しかも、マネージャーサーバーライセンスで提供されているので、エージェントとライセンス契約を結ぶ必要がありません。また、保守運用の効率化を考え、監視設定内容の事前テストや一括設定のためのテンプレート、ユーザー毎のダッシュボードなど多数の運用コストの削減になる機能を搭載しています。

IT機器とIT担当者を支援する
ヘルプデスク

ヘルプデスクのアウトソースサービスでは、業務用アプリケーションやネットワークなどの操作方法をサポート。エンドユーザー向け、IT担当者向け、専用の窓口と、障害や問合せにオペレーターがスピーディーに対応します。受けた問合せからのFAQ作成や、障害事例情報などによる記録・集計・分析・改善提案などのマネジメントもおこなっています。

また、ヘルプサービスとの併用が可能な、サーバーやネットワーク、コンピューターを対象とした24時間365日リモート監視「RMOCサービス」も用意。夜間祝祭日も稼働を監視します。ちなみに、適切なリモート接続のため、通常エリアとは別に自社オフィス内でセキュリティエリアを設け、専任オペレーターが作業を実施しています。

情シスの方々が日々業務を圧迫されている「社内ヘルプデスク」と、運用体制をさらに強化したい情シス向けの「運用コンサルティング」。

以下のリンクでは、各サービスでおすすめのシステム運用支援会社も紹介しているので、ぜひ参考になさってください。

株式会社アイ・ユー・ケイの
事例紹介

株式会社アイ・ユー・ケイの事例についての記載は見当たりませんでした。

編集チームまとめ

ITインフラや仮想基盤の構築に関連した運営・保守サービス、各種サーバーや情報通信機器・ライセンスなどの購入サービスで企業のITインフラ基盤を支える、TISインテックのグループ会社。マルチベンダーとして多数のパッケージ製品の導入・運用も手掛けており、特定のベンダーに依存しない、ニーズに合わせた適切なソリューションを提供しています。

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